我们为你而来!
澳门葡京赌场地址努力提供 模范 而且 富有同情心的 把病人放在第一位. 这不仅需要出色的临床护理,还需要通过致力于创造首选环境来解决患者体验的各个方面的护理.
正式确定我们对这项重要工作的承诺, 我们一直在努力改进我们的工作.
澳门葡京赌场地址的客户和患者关系团队为整个卫生系统的关键举措提供资源.
我们的专业团队致力于为患者提供支持, 礼宾服务, 解决冲突, resources 而且 data analytics; to identify, support 而且 communicate sustainable best practices; 而且 collaborate with department leaders to ensure the consistent delivery of patient-centered care.
耐心的服务
我们努力通过提高舒适度和满意度来提高患者的医疗体验. 我们为所有患者和客人提供免费服务,包括:医院地图/协助导航设施, 一般的差事, 手机充电器, 客人过夜洗漱包, 复印/传真, 公证服务, 颜色/活动书, 游戏, 谜题, 游戏系统结账, 社区资源及邮票. 如果您没有看到您需要的服务,请询问. 可根据要求提供额外服务.
投诉/抱怨管理
我们的病人和客人应该得到最模范和最富有同情心的护理. 如果在您的护理或访问期间的任何时候,您觉得您的护理没有达到您的期望, 我们想知道.
患者满意度调查
在您访问后,您可能会接到澳门葡京赌场网址您最近经历的电话或简短的在线调查. 您的意见很重要,我们希望您花时间提供反馈,让我们知道我们做得很好,以及我们可以做些什么来提高我们提供的护理和服务的质量.
员工认可
有员工吗, 志愿者, 或者是澳门葡京赌场地址的医生,他们已经超越了提供特殊的体验? 如果是这样,我们想听听.
联系客户和患者关系
电话: | 940-255-6633 |
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电子邮件: | patientrelations@sh-hotel.net |